Termos de Uso para Harbolita

Bem-vinde à Harbolita! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos de uso. Leia atentamente antes de prosseguir com sua navegação e compras.

1. Informações Gerais

• Harbolita é um site de e-commerce dedicado à venda de perfumes naturais, organização de eventos de aromaterapia, perfumaria e astrologia.
• Nossa loja online é operada por Camila Pazini, com sede em Rua dos Alcatrazes, 81, inscrita no CNPJ sob o nº 28.003.442/0001-00.
• O acesso e uso do site são regidos pelas leis brasileiras e por estes termos de uso.

2. Cadastro de Usuário

• Para realizar compras em nossa loja online, você poderá se cadastrar, fornecendo informações precisas e completas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login e senha, sendo o único responsável por atividades realizadas em sua conta.
• A Harbolita se reserva o direito de recusar ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas ou incompletas.

3. Produtos e Serviços

• Nossos produtos são perfumes naturais, elaborados com ingredientes de alta qualidade.
• Oferecemos eventos de aromaterapia, perfumaria e astrologia, com datas, horários e informações específicas divulgadas em nosso site.
• As informações sobre produtos e eventos (preços, descrições, disponibilidade) podem ser alteradas sem aviso prévio.
• As imagens dos produtos são ilustrativas e podem não corresponder exatamente à aparência final do produto.

4. Compras e Pagamentos

• Ao realizar uma compra, você concorda com os preços e condições de pagamento apresentados no momento da compra.
• Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartões de crédito de diversas bandeiras e pix.
• O pagamento é processado por pagar.me, que garante a segurança das transações.
• Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado de acordo com as opções de frete disponíveis.

5. Envio e Entrega

• O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida.
• Informações sobre o prazo de entrega serão fornecidas no momento da compra.
• A Harbolita não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por terceiros (transportadoras, Correios) ou por motivos de força maior.
• Em caso de extravio ou dano ao produto durante o transporte, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

6. Trocas e Devoluções

• Aceitamos trocas e devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.
• Em caso de troca por defeito de fabricação, o frete de envio e retorno do produto será por nossa conta.
• Em caso de troca por outros motivos (desistência, erro na compra), o frete de envio e retorno do produto será por conta do cliente.
• Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

7. Propriedade Intelectual

• O conteúdo do site (textos, imagens, logos, marcas) é de propriedade exclusiva da Harbolita e está protegido por leis de direitos autorais.
• É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

8. Responsabilidade

• A Harbolita não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes do uso do site ou de informações nele contidas.
• Não nos responsabilizamos por informações de terceiros (anúncios, links) presentes em nosso site.
• Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

9. Alterações nos Termos de Uso

• A Harbolita se reserva o direito de alterar estes termos de uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Recomendamos que você consulte periodicamente esta página para verificar se houve alterações.   
   

10. Foro

• Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes destes termos de uso.

Política de Privacidade Harbolita

A Harbolita está comprometida em proteger a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais. Ao acessar ou utilizar o nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.  

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações sobre você quando você se cadastra em nosso site, faz um pedido, participa de um sorteio ou promoção, ou entra em contato conosco. As informações que coletamos podem incluir:

• Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
• Informações de pagamento: dados do cartão de crédito ou outras informações de pagamento.
• Informações demográficas: idade, gênero, interesses.
• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site.

2. Como Usamos as Suas Informações

Podemos usar as suas informações para as seguintes finalidades:

• Processar e completar os seus pedidos: Utilizamos as suas informações de pagamento e contato para processar os seus pedidos e enviar os produtos para o seu endereço.
• Enviar comunicações de marketing: Podemos enviar e-mails ou mensagens de texto com informações sobre os nossos produtos, promoções e ofertas especiais. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
• Melhorar a sua experiência no site: Utilizamos as suas informações de navegação para entender como você utiliza o nosso site e melhorar a sua experiência de compra.
• Personalizar o conteúdo do site: Podemos utilizar as suas informações demográficas e de interesse para personalizar o conteúdo do site e mostrar produtos e ofertas que sejam relevantes para você.
• Realizar análises e pesquisas: Podemos utilizar as suas informações para realizar análises e pesquisas de mercado, com o objetivo de melhorar os nossos produtos e serviços.
• Cumprir com obrigações legais: Podemos utilizar as suas informações para cumprir com obrigações legais, como o pagamento de impostos e a defesa em processos judiciais.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar as suas informações com terceiros nas seguintes situações:

• Empresas parceiras: Podemos compartilhar as suas informações com empresas parceiras que nos ajudam a processar pagamentos, enviar produtos, realizar análises de mercado e outras atividades relacionadas ao nosso negócio.
• Autoridades competentes: Podemos compartilhar as suas informações com autoridades competentes, como a polícia ou o Ministério Público, em caso de investigação criminal ou cumprimento de ordem judicial.
• Proteção de direitos: Podemos compartilhar as suas informações com terceiros quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos ou os direitos de terceiros.

4. Segurança das Informações

Tomamos medidas de segurança para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum sistema de segurança é perfeito e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.   

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as suas informações pessoais a qualquer momento. Você também pode se opor ao uso das suas informações para fins de marketing ou solicitar a portabilidade dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

6. Alterações na Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar se houve alterações.  

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Informações Adicionais

• Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras.
• Em caso de conflito entre esta Política de Privacidade e os Termos de Uso do nosso site, os Termos de Uso prevalecerão.